Πολιτική απορρήτου - GDPR

1. Η συγκεκριμένη Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι ενημερωτικής φύσεως, πράγμα που σημαίνει ότι δεν αποτελεί πηγή υποχρεώσεων για εσάς (δεν είναι σύμβαση ή κανονισμός). Ο σκοπός της Πολιτικής είναι να παρουσιάσει με σαφήνεια τους κανόνες της λειτουργίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και τους κανόνες χειρισμού και επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. 

2. Το ηλεκτρονικό κατάστημα "Λευκά Είδη - Όμορφο Σπίτι" που βρίσκεται στην ιστοσελίδα https://omorfospiti.com με αναγνωριστικό εταιρείας Όμορφο Σπίτι Ε.Ε (ΑΦΜ:052365742) και έδρα την Νίκαια, Αττικής επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που παρέχονται από τον Πελάτη για την εκπλήρωση και την κατ’ επέκτασιν επαλήθευση των Όρων και Προϋποθέσεων που διέπουν την επεξεργασία ηλεκτρονικών παραγγελιών, την αποστολή προϊόντων και την απαραίτητη επικοινωνία για χρονικό διάστημα που απαιτείται από το νόμο.

3. Το  Όμορφο Σπίτι Ε.Ε  λειτουργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας των Προσωπικών Δεδομένων, η οποία επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία (Κανονισμός ΕΕ 2016/679 και Ν. 2472/1997, όπως τροποποιήθηκε και ισχύει).

   Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα είναι κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας. Ως επεξεργασία των Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα νοείται κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

Γενικοί Όροι Χρήσης

1. Ως Χειριστής προσωπικών δεδομένων, σε συμμόρφωση με το GDPR (στο εξής θα αναφέρεται ως "Κανονισμός“) ορίζεται το κατάστημα Όμορφο Σπίτι, με αναγνωριστικό εταιρείας Όμορφο Σπίτι Ε.Ε (ΑΦΜ:052365742), και έδρα την Νίκαια, Αττικής  (στο εξής θα αναφέρεται ως "Χειριστής“);

2. Τα στοιχεία επαφής του Χειριστή είναι: e-mail: maria.omorfospiti@gmail.com, τηλ.: 6972338278.

3. Ως προσωπικά δεδομένα, ορίζεται κάθε πληροφορία που αφορά αναγνωρισμένο ή αναγνωρίσιμο φυσικό πρόσωπο.

Προέλευση των προσωπικών δεδομένων

1. Ο Χειριστής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που έχουν ληφθεί με τη συγκατάθεση του Πελάτη και έχουν συλλεχθεί μέσω της σύμβασης αγοράς και την τοποθέτηση ηλεκτρονικής παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος Όμορφο Σπίτι.

2. Ο Χειριστής επεξεργάζεται μόνο τα απαραίτητα για την εκπλήρωση της σύμβασης και της αγοράς, δεδομένα του Πελάτη.

3. Ο Χειριστής επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αποστολής προϊόντων και για λογιστικούς σκοπούς, καθώς και για την απαραίτητη επικοινωνία μεταξύ των δύο μερών, για τη χρονική περίοδο που απαιτείται από το νόμο. Τα προσωπικά δεδομένα δε δημοσιοποιούνται και δε μεταφέρονται σε άλλες χώρες.

Σκοπός της διαχείρισης δεδομένων

Ο Χειριστής επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη για τους παρακάτω σκοπούς:

1. Εγγραφή στην ιστοσελίδα omorfospiti.com σε συμμόρφωση με το Κεφάλαιο 4, Ενότητα 2 του GDPR,

2. Ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας που δημιουργήθηκε από τον Πελάτη (όνομα, διεύθυνση, e-mail, αριθμός τηλεφώνου),

3. Ρύθμιση νόμων και κανονισμών που πηγάζουν από τη σχέση μεταξύ Πελάτη και Χειριστή,

4. Τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την ολοκλήρωση του συμβολαίου αγοράς. Η σύμβαση αγοράς δε μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς τα προσωπικά δεδομένα.

Διάρκεια αποθήκευσης προσωπικών δεδομένων

1. Ο Χειριστής αποθηκεύει τα προσωπικά δεδομένα για την περίοδο που κρίνεται απαραίτητη για την ολοκλήρωση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που προκύπτουν από τη σχέση και τη σύμβαση μεταξύ Χειριστή και Πελάτη και για διάστημα 2 ετών από την ολοκλήρωση της σύμβασης αυτής,

2. Ο Χειριστής οφείλει να διαγράψει κάθε προσωπικό δεδομένο μετά το πέρας της περιόδου που ορίζεται ως απαραίτητη για τη διατήρηση προσωπικών δεδομένων.

Αποδέκτες και επεξεργαστές προσωπικών δεδομένων

Τρίτα μέρη που τυχόν επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη είναι υπεργολάβοι του Χειριστή. Οι υπηρεσίες αυτών των υπεργολάβων είναι απαραίτητες για την επιτυχή εκπλήρωση της σύμβασης αγοράς και την επεξεργασία της ηλεκτρονικής παραγγελίας μεταξύ Χειριστή και Πελάτη.

Υπεργολάβοι του Χειριστή θεωρούνται:

• Η Webnode AG (πλατφόρμα e-shop)
• ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΕΛΤΑ Α.Ε (εταιρεία μεταφορών)
• Το Google Analytics (στατιστικά ιστοσελίδας)

Δικαιώματα του Πελάτη

Σε συμμόρφωση με τον Κανονισμό, ο Πελάτης δικαιούται:

1. την πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα,

2. την τροποποίηση των προσωπικών δεδομένων,

3. τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων,

4. την ένσταση στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων,

5. τη μεταφορά των δεδομένων,

6. την ανάκληση της αποδοχής επεξεργασίας μέσω e-mail στη διεύθυνση: info@omorfospiti.com.

7. την υποβολή παραπόνου στην αρμόδια αρχή σε περίπτωση παραβίασης του Κανονισμού.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

1. Ο Χειριστής δηλώνει πως αναλαμβάνει τη λήψη όλων των τεχνικών και οργανωτικών μέτρα που θεωρούνται απαραίτητα για τη διαφύλαξη των προσωπικών δεδομένων,

2. Ο Χειριστής έχει λάβει τεχνικές προφυλάξεις για τη διαφύλαξη των δεδομένων, υπό την έννοια της ασφάλισης της πρόσβασης στον υπολογιστή μέσω κωδικού, λογισμικού antivirus και συνεχούς συντήρησης.

Cookies

Ο παρών δικτυακός τόπος χρησιμοποιεί «cookies», μία τεχνολογία που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση του επισκέπτη/χρήστη ορισμένων υπηρεσιών και ιστοσελίδων του παρόντος δικτυακού τόπου. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που μπορούν να αποθηκευτούν στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη χωρίς να λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη σχετικά με συγκεκριμένες σελίδες και υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου ή για στατιστικούς λόγους. Ο επισκέπτης/χρήστης μπορεί να ρυθμίσει το διακομιστή του με τέτοιον τρόπο ώστε να ειδοποιείται για τη χρήση των cookies σε συγκεκριμένες σελίδες/ υπηρεσίες του παρόντος δικτυακού τόπου και να μπορεί να έχει τη δυνατότητα να μην επιτρέπει την αποδοχή της χρήσης cookies. 

• Τα cookies αποτελούν απαραίτητο παράγοντα για τον τρόπο λειτουργίας της σελίδας μας. Ο βασικός στόχος που έχουν τα cookies μας είναι η βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας. Για παράδειγμα, τα cookies μας βοηθούν να απομνημονεύσουμε τις προτιμήσεις σας (γλώσσα, χώρα, κτλ.) κατά την περιήγηση και στις μελλοντικές επισκέψεις.
• Δεν αποθηκεύουμε στα cookies που χρησιμοποιούμε ευαίσθητες πληροφορίες, προσωπικής αναγνώρισης όπως είναι η διεύθυνσή σας, ο κωδικός πρόσβασής σας, τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, κ.λπ.
  
• Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies της σελίδας μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς, με εξαίρεση αυτών που παρακάτω θα προσδιοριστούν ως "cookie τρίτων", τα οποία χρησιμοποιούν και διαχειρίζονται εξωτερικές εταιρείες για να μας παρέχουν υπηρεσίες που ζητούμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και την εμπειρία του χρήστη κατά την περιήγησή του στη σελίδας μας. Οι κυριότερες υπηρεσίες για όσους χρησιμοποιούν αυτά τα "cookies τρίτων" είναι η λήψη στατιστικών πρόσβασης και η εγγύηση των πραγματοποιημένων συναλλαγών πληρωμής. 
  

1. Τοποθετώντας ηλεκτρονική παραγγελία στην ιστοσελίδα omorfospiti.com ο Πελάτης επιβεβαιώνει πως έχει ενημερωθεί για τους όρους που διέπουν την προστασία προσωπικών δεδομένων και τους αποδέχεται πλήρως,

2. Ο Πελάτης αποδέχεται τους όρους τσεκάροντας το αντίστοιχο κουτάκι στη φόρμα παραγγελίας,

3. Ο Χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώσει τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Η ανανεωμένη έκδοση των Όρων πρέπει να δημοσιεύεται στην παρούσα ιστοσελίδα.

Οι παρόντες Όροι τίθενται σε ισχύ από τις 1/11/22.